Service Supervisor

Functie omschrijving

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantgerichtheid: verantwoordelijk voor alle binnenkomende serviceverzoeken; klant te analyseren en te beheren vragen, bestellingen en verzoeken van begin tot eind;
• Leiderschap: beheer teamprestaties en bevorder een positieve sfeer door middel van coaching & ontwikkelen. Het voeren van teamvergaderingen & functioneringsgesprekken;
• Veiligheid: zorgen dat alle werkzaamheden worden uitgevoerd binnen alle relevante veiligheidsvoorschriften op het gebied van HSE.
• Initiëren van verbetervoorstellen ter bevordering van de veiligheid binnen en buiten het bedrijf;
• Planning: verantwoordelijk voor de korte en lange termijn planning en het toewijzen van taken aan het veld serviceteam op basis van de taakvereiste, vaardigheden van de technicus en beschikbaarheid;
• Stakeholdermanagement: een sterke en effectieve communicatiestijl bevorderen met iedereen betrokkenen.  

Functie eisen

Kwalificaties

• MBO4+ niveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Technische kennis en affiniteit met één of meerdere van de volgende toepassingen: diesel, gas,
• hybride of elektrische (batterijsysteem) toepassingen;
• Minimaal 5 jaar werkervaring; bij voorkeur in een leidinggevende rol;
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden, proactief in het oplossen van problemen en in staat om tijd en resources effectief te beheren;
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur);
• Goede rapportagevaardigheden in het Nederlands en Engels

Bedrijfsprofiel

WANTED is sinds 1981 gespecialiseerd in het bemiddelen van technisch kader personeel voor projecten in binnen- en buitenland. Onze visie is dat kwaliteit voorop staat, daarom kijken we verder dan slechts het cv. De organisatiecultuur en de persoonlijkheid laten we net als de wensen van de klant en kandidaat zo veel mogelijk op elkaar aansluiten.

Opdrachtgever

Bij een toonaangevende wereldwijde motoren producent, gevestigd in Dordrecht, die bezig is met de verduurzaming van energie.

Arbeidsvoorwaarden

Wat we aanbieden

• Functiegroep: 10 | Salaris bandbreedte: €4200 - €5400 bruto per maand;
• 8% vakantiegeld;
• Bedrijfswagen;
• 25 vakantiedagen plus 13 ATV op fulltime basis;
• Goede pensioenregeling;
• Winstdelingsregeling;
• Bedrijfslaptop & Mobiel;
• Flexibel werken;
• Een gevestigde internationale organisatie met brede ontwikkelingsmogelijkheden;

Sollicitatie informatie

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Reageer dan direct via robin@teamwanted.nl